Servicequalität in Hotels: Basel top - Genf mit deutlichem Aufholpotential
Nürnberg (ots) - Wenn jemand eine Reise tut, so kann er viel erzählen, wusste bereits der Dichter Matthias Claudius. Nicht immer aber ist das Erlebte auch erzählenswert, da Urlaubsreisen manchmal eben nicht den Wunschvorstellungen entsprechen. Letzter Rettungsanker ist dann ein freundlicher und kompetenter Service, der den Gast über das eine oder andere gerne ...